Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, una cifra récord de 4,4 millones de estadounidenses dejaron su trabajo en septiembre de 2021. Y aunque ningún factor determinante explica por completo la “gran dimisión”, tanto economistas como psicólogos sugieren que el cambio de actitud hacia el papel del trabajo en la experiencia humana ( ¿debe anteponerse al cuidado de los hijos? ¿Merece la pena la exposición viral?) son un factor clave.
Pero incluso cuando en la nueva era del trabajo se está imponiendo un enfoque de la experiencia del empleado centrado en el ser humano, la mayoría de los departamentos de RR. HH. están perdiendo la oportunidad de mejorar la seguridad y la productividad de todos los empleados abordando la seguridad física.
¿Qué nos jugamos y qué ganamos? Vamos a hacer un repaso.
¿HXM al rescate?
A medida que las empresas compiten por cubrir puestos vacantes, los departamentos de Recursos Humanos (RR. HH.) han alcanzado un punto de inflexión gracias a una renovada atención a la gestión de la experiencia humana (HXM). La HXM se centra en las personas y su experiencia a lo largo de la trayectoria profesional, al tiempo que ofrece una experiencia del empleado más individualizada mediante tecnologías y herramientas de transformación digital.
Los defensores de la HXM también reconocen que RR. HH. no puede crecer en su silo histórico, sino que fomentan la colaboración con otros departamentos, así como la incorporación de las aportaciones de los empleados. Pero en medio de toda la planificación visionaria, hay un actor clave que aún no ha entrado en escena: la seguridad física.
Agilizar el acceso al lugar de trabajo mejora (y asegura) la experiencia de los empleados
Una experiencia centrada en el ser humano es una experiencia segura. Desde el punto de vista de la seguridad, tienes que asegurarte de que las personas equivocadas no puedan entrar en tus instalaciones sin bloquear a las personas adecuadas. La gestión del acceso también supone un papel importante a lo largo de la carrera de un empleado.
Desde su contratación hasta su jubilación, los empleados necesitan moverse sin problemas entre los espacios de trabajo digitales y físicos, especialmente a medida que los horarios de trabajo se hacen cada vez más híbridos. Y sus necesidades particulares de acceso cambian con el tiempo en función de los nuevos puestos con nuevas responsabilidades. También hay que tener en cuenta las experiencias de incorporación y salida: ¿qué impresión das a los empleados nuevos y a los que se jubilan?
Al alinear las identidades físicas y digitales de los trabajadores, puedes automatizar las políticas de acceso con una visión clara (y segura) de todos los datos relevantes. Los empleados pueden avanzar a lo largo de su jornada, y de su carrera, con menos obstáculos, y sin comprometer la seguridad de tu empresa.
… y necesitas seguridad física para promover plenamente la salud y la seguridad
Como resultado de los retos únicos que plantea el COVID-19, apoyar y proteger a los empleados se ha convertido en una tarea multidimensional. Las nuevas políticas de empresa y las normativas exigen un esfuerzo más dinámico entre RR. HH., TI y seguridad física para gestionar nuevas áreas como:
- Acreditación y acceso al lugar de trabajo en función del estado de vacunación
- Gestión de los datos relacionados con las vacunas y las pruebas sanitarias
- Rastreo de contactos
Cierres e higienizaciones de las instalaciones Los tres departamentos necesitan una visión del acceso al lugar de trabajo basada en una identidad laboral para cada empleado que pueda aplicarse a los espacios de trabajo digitales y físicos.
El enfoque adecuado para aplicar estas políticas es también una oportunidad para la personalización. Al automatizar el cumplimiento, los empleados pueden mantener el control de su experiencia individual mediante la autocertificación con funciones como:
- Encuestas de bienestar
- Credenciales móviles
- Códigos QR
- Quioscos de autoservicio
- Acceso biométrico
- Y mucho más.
Reinvente una experiencia de empleado segura con Alert Enterprise
Una experiencia del empleado centrada en el ser humano empieza con un lugar de trabajo en el que todo el mundo se sienta seguro y respaldado. La seguridad física desempeñará un papel crucial en el cumplimiento de las nuevas políticas centradas en el COVID, mientras que el trabajo híbrido requiere un enfoque más dinámico de la gestión del acceso. Podemos ayudarte a mejorar la experiencia de los empleados mediante un enfoque ciberfísico de la seguridad. Hablemos de cómo podemos utilizar tus sistemas existentes
