El proveedor eléctrico líder transforma digitalmente el control de accesos y agiliza las operaciones
El proveedor líder de energía implementa la solución Guardian para abordar sus numerosos desafíos de control de acceso.
El proveedor líder de energía implementa la solución Guardian para abordar sus numerosos desafíos de control de acceso. Este proveedor líder de energía se enfrentó a numerosos desafíos en la gestión del control de acceso y la optimización de las operaciones en su amplia base de usuarios. Con más de 1910 empleados y 390 contratistas, necesitaban una solución integral para abordar sus principales puntos débiles, incluida la falta de función para las solicitudes de acceso de autoservicio, la falta de integración entre RRHH, el administrador de credenciales de TI y los sistemas físicos, la gestión descentralizada del sistema y mucho más. Alert Enterprise intervino para proporcionar una solución de vanguardia que no solo resolvió estos desafíos, sino que también brindó importantes beneficios comerciales.
Objetivos de cumplimiento de CIP:
- Automatizar la integración de los RR.HH. y los sistemas de TI/OT
- Automatizar las revisiones de acceso trimestrales
- Automatizar los recordatorios de formación y de caducidad de la PRA
- Impresión remota de credenciales
- Aprovisionamiento directo del sistema físico y lógico
- Portal centralizado de autoservicio
- Formación y validación de PRA
- Mantenimiento de la auditoría de asignación y revocación
Retos:
- Más de 1900 empleados y 390 contratistas necesitan acceder a varias instalaciones sin función de autoservicio para las solicitudes de acceso
- Los sistemas de RR. HH., Control de Acceso Físico, Identificación y Directorio Activo funcionan en silos y no están integrados.
- Conceder y gestionar el acceso de los equipos de RR. HH. y Seguridad es un proceso manual costoso y lento, que provoca retrasos y frustración.
Alert Enterprise Guardian Agilizar el acceso Control y operaciones
La plataforma Alert Enterprise Guardian permitió a los gerentes contar con una interfaz basada en navegador para solicitar y aprobar el acceso de sus equipos. El portal no solo facilitó un control de acceso fluido, sino que también registró justificaciones comerciales para cada acción realizada, lo que garantizó una toma de decisiones transparente y el cumplimiento de las auditorías.
La Solución Guardián
Uno de los retos críticos a los que se enfrentó fue la necesidad de integrar su sistema de RRHH con sus sistemas físicos y lógicos. La solución de Alert Enterprise automatizó a la perfección esta integración, eliminando los silos entre el sistema de RRHH, Active Directory (AD) y el sistema de control de acceso físico del cliente. La solución permitió el procesamiento de datos basado en políticas, lo que garantizó un flujo de datos preciso y eficiente en todos los sistemas.
Automatizar los procesos de incorporación, terminación y transferencia de nuevos empleados fue crucial para mejorar la eficiencia operativa. La plataforma Guardian proporcionó flujos de trabajo automatizados para los nuevos empleados, asegurando que los privilegios de acceso y las credenciales se emitieran de manera oportuna. De manera similar, cuando los empleados dejaban la empresa o cambiaban de roles, los procesos de terminación y transferencia de acceso se simplificaron, reduciendo las cargas administrativas y minimizando el riesgo de acceso no autorizado.
Como empresa líder en electricidad, necesitaban un sistema centralizado que abarcara todos los activos de Protección de Infraestructuras Críticas (CIP). Guardian proporcionó una solución integral que permitió la gestión centralizada de cuentas para el Sistema de Gestión de Energía (EMS) de CIP, asegurando una seguridad sólida en todos los activos críticos de la organización.
“La plataforma Guardian proporcionó a su equipo amplias capacidades de generación de informes, incluyendo datos de auditoría, informes de validación de datos, informes de cumplimiento de entrenamiento y reportes para cumplir con mandatos regulatorios como la Evaluación de Riesgos del Personal (PRA, por sus siglas en inglés). Estos informes no solo garantizaron el cumplimiento, sino que también les ayudaron a tomar decisiones informadas y promover la mejora continua.”
“El portal basado en navegador de Guardian capacitó a los gerentes para solicitar acceso para sus equipos de manera fácil. Los administradores y propietarios de activos pudieron mantener notas adicionales para las solicitudes y gestionar revisiones trimestrales de datos. Las aprobaciones y asignaciones contaban con justificaciones comerciales, garantizando transparencia y responsabilidad.”
Esto es lo que dice la gente...
“Alert Enterprise nos ha proporcionado un sistema centralizado y automatizado que ha mejorado nuestra eficiencia operativa y ha agilizado nuestros procesos de control de acceso. Ahora tenemos una solución integral que no solo satisface nuestras necesidades actuales, sino que también nos brinda la flexibilidad para adaptarnos a los desafíos futuros”.
Especialista en seguridad cibernética, administrador de SOC
Medición del retorno de la inversión con Guardian.
Estas cifras se basan en proyecciones anuales de un cliente de Alert Enterprise con 30,000+ empleados, y no se aplican a este estudio de caso específico.
Vamos a transformarnos.
Piénsalo: pronto podrías estar en funcionamiento con la última automatización de seguridad. ¿Listo?
