La seguridad es de suma importancia en el \u00e1mbito sanitario para que tanto pacientes como personal puedan focalizarse en mejorar los resultados cl\u00ednicos. Lamentablemente, los visitantes suelen ser un factor que contribuye a los incidentes de seguridad, y la carga sobre el personal del hospital ha aumentado exponencialmente desde el inicio de la pandemia. Repasemos el estado actual de la seguridad sanitaria en el lugar de trabajo y c\u00f3mo un enfoque automatizado y ciberf\u00edsico puede ayudar a eliminar los inconvenientes administrativos y fortalecer los protocolos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
La pandemia mundial a\u00f1ade un carga excesiva<\/strong><\/p>\n\n\n\n La actual pandemia mundial ha sometido a los sistemas sanitarios a una enorme presi\u00f3n, y s\u00f3lo estamos empezando a comprender su impacto tanto en los resultados de los pacientes como en el bienestar del personal sanitario.El reciente an\u00e1lisis<\/a> de Press Ganey revel\u00f3 un aumento de toda clase de incidentes de seguridad del paciente en el 2020.A finales de 2021, el Centro Johns Hopkins for Health Security public\u00f3 un nuevo informe <\/a>en el que se presentaban los resultados de una encuesta realizada a 1189 trabajadores sanitarios en la que el 47\u00a0% declaraba sentirse agotado.<\/p>\n\n\n\n Incluso antes de las actuales tensiones que la pandemia impone a los sistemas sanitarios, los hospitales eran un lugar relativamente peligroso para trabajar.Aunque esperamos un alto nivel de peligrosidad de sectores como la construcci\u00f3n o la fabricaci\u00f3n, la atenci\u00f3n sanitaria presenta un entorno de mayor riesgo.Seg\u00fan la Administraci\u00f3n de Seguridad y Salud Ocupacional Trabajo de Estados Unidos (OSHA), los incidentes de violencia laboral grave son cuatro veces m\u00e1s frecuentes en la atenci\u00f3n sanitaria que en el sector privado.Y en 2019, los hospitales estadounidenses registraron 221 400 lesiones y enfermedades laborales, lo que equivale a 5,5 lesiones y enfermedades laborales por cada 100 empleados a tiempo completo.<\/p>\n\n\n\n Los visitantes participan en la violencia laboral<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la Oficina de Estad\u00edsticas Laborales de los Estados Unidos, la violencia es una de las cinco principales causas de lesiones entre los trabajadores hospitalarios.Esos actos de violencia se derivan de una mezcla de agresiones de pacientes y visitantes.Entre los actos m\u00e1s comunes cometidos contra las enfermeras y enfermeros, que son gritos y chillidos, insultos y agarrones, los visitantes representan el 35,8, el 24,9 y el 1,1 por ciento<\/a> de las incidencias, seg\u00fan la Asociaci\u00f3n Americana de Enfermer\u00eda.Entre 2013 y 18, aproximadamente el 33 por ciento de las enfermeras y enfermeros denunciaron maltrato verbal por parte de los visitantes y el 3,5 por ciento, maltrato f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n La pandemia no ha hecho m\u00e1s que aumentar este tipo de incidencias. Un hospital de Misuri, por ejemplo, ha instalado<\/a> recientemente botones de emergencia en sus placas para llamar a la seguridad del hospital en caso necesario.<\/p>\n\n\n\n La gesti\u00f3n totalmente automatizada de la identidad de los visitantes puede ayudar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un enfoque ciberf\u00edsico de la gesti\u00f3n de visitantes que incorpore la automatizaci\u00f3n puede reforzar los protocolos de investigaci\u00f3n y aliviar la carga administrativa del personal.Nuestro software de gesti\u00f3n de la identidad de los visitantes (VIM), por ejemplo, automatiza todo el ciclo de vida de la identidad de los visitantes, desde el registro previo hasta la entrada, la experiencia in situ y la salida.Y el cumplimiento de la normativa nunca se pone en duda, ya que el software VIM se integra<\/a> en la interfaz Epic HL7 para recuperar los datos de los pacientes y de los visitantes.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed es como funciona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un enfoque \u00e9pico para la gesti\u00f3n de la identidad de los visitantes del sector sanitario<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n