Acceder a los mejores: Shane Butler analiza cómo se perfila el mercado del control de accesos en 2024.

7 de febrero de 2024

Este blog fue publicado originalmente por Security Journal Americas. Puede consultarlo en AQUÍ.

¿Qué tendencias observamos en el control de accesos?

Acceso móvil

Hemos entrado en una nueva y emocionante era de acceso móvil sin fricciones al lugar de trabajo. Las soluciones de credenciales móviles NFC Wallet han abierto las puertas (literalmente) a un acceso más fácil, rápido y seguro a través de Apple y Google Wallet. Esto significa un acceso más seguro a nuestros espacios corporativos, una impresión segura, un acceso lógico a la red e incluso la posibilidad de tomar un tentempié con el móvil en la máquina expendedora de la oficina... los casos de uso son infinitos y van más allá de todo lo que es posible utilizando tarjetas de plástico. Y si la sostenibilidad es una prioridad, la enorme reducción potencial de residuos plásticos es un motor empresarial instantáneo.

IA Generativa

No hay tendencia más candente en estos momentos que la inteligencia artificial generativa (Gen AI). En el ámbito de la seguridad, la Gen AI desbloquea por fin grandes cantidades de valiosos datos de control de acceso físico que han estado ocultos a plena vista. Estos datos pueden utilizarse para obtener información sobre seguridad que cambie las reglas del juego, mejorar la experiencia del usuario final e incluso generar ingresos. Sí, así es, la seguridad se convierte instantáneamente en un elemento facilitador del negocio. La IA generativa tiene la capacidad de agregar datos que no estaban controlados y hacerlos muy útiles y de fácil acceso. Esto también puede dar lugar a recomendaciones personalizadas: cuando pensamos en el control de accesos, tradicionalmente pensábamos en abrir y cerrar puertas, pero se ha producido una convergencia que ha creado un enfoque mucho más centrado en la experiencia de los usuarios finales. Ahora, no se trata sólo de atravesar una puerta, sino de ofrecer una experiencia positiva y fluida en el lugar de trabajo a empleados, contratistas y visitantes.

Gen AI aprovecha los potentes modelos de procesamiento del lenguaje natural (PLN), que permiten a los usuarios interactuar con productos como los chatbots de seguridad de una forma más humana. Se acabaron los complicados informes manuales, basta con hacer una pregunta al chatbot y recibir los datos útiles al instante, y sin necesidad de formación. E imagínese que su asistente de seguridad de IA detecta las no conformidades antes incluso de que se produzcan: podría ser tan sencillo como impedir que alguien tenga más acceso del que necesita.

¿Cómo se mantiene Alert Enterprise al día de las tendencias en control de accesos?

Durante casi 15 años hemos sido los pioneros de la convergencia de seguridad entre los mundos físico y digital. Ahora vemos que se está convirtiendo en el nuevo enfoque de los principales CSO y CISO de las principales empresas del mundo.
Nuestros clientes nos inspiran mucho y nos ayudan constantemente en lo que es una metodología de desarrollo muy ágil. Sus retos nos impulsan a desarrollar soluciones altamente configurables y ampliamente aplicables que abordan el acceso, la seguridad y la protección totales de los trabajadores, al tiempo que convierten la seguridad en un verdadero facilitador del negocio. Cuando ellos ganan, nosotros ganamos, y nos encanta celebrarlo con nuestros clientes, como hicimos en nuestro evento Customer Success de GSX 2023.
Además, contamos con un ecosistema de socios realmente sólido, en el que mantenemos profundas relaciones con las empresas líderes en sus respectivos espacios, que nos mantienen conectados con las megatendencias de la nube, la IA, la identidad, el control de acceso y más allá. Desde socios de TI como ServiceNow y SAP, hasta socios de acceso móvil como HID, Wavelynx y Safetrust.

¿Por qué confían en usted sus clientes?

A medida que el mundo sigue trabajando para salir de un período económico inflacionista, los líderes empresariales están muy centrados en reducir los costes, al tiempo que aumentan la productividad y la eficiencia de los empleados. A pesar de los vientos en contra de la economía, los CSO y CISO con más visión de futuro del mundo confían en nosotros para acelerar su transformación digital de la seguridad y ven nuestra plataforma Guardian como una fuerza de lucha contra la deflación para sus empresas.

El valor que aportamos al entorno de un cliente es que le permitimos aprovechar la infraestructura que ya tiene. Nada de copiar y sustituir. Somos una plataforma de software que se asienta sobre sus sistemas actuales, incluidos el software de control de accesos y los lectores. Ayudamos a maximizar su ROI a través de la automatización y la eficiencia, con métricas de valor empresarial típicas como la automatización 75-100% de solicitudes/tickets de identidad y acceso, con clientes como Bank of America que gestiona la asombrosa cifra de ~150 solicitudes de acceso por hora.

También hemos incorporado a nuestra plataforma componentes específicos del sector que permiten a los usuarios cumplir automáticamente los mandatos exigidos, lo que facilita enormemente las auditorías. Por ejemplo, los servicios financieros, la sanidad y los servicios públicos son sectores muy regulados y tienen requisitos específicos en materia de privacidad, protección de datos y acceso. Los denominamos paquetes de contenido sectorial y se desarrollan a partir de la colaboración con líderes del sector en todos los verticales, lo que permite a los nuevos clientes de esos sectores configurar automáticamente su plataforma de acuerdo con la normativa de su sector.

El último componente es que podemos ofrecer una conexión con otros sistemas que son importantes para los entornos de los clientes, como los sistemas de gestión de RRHH, que suelen ser el registro o sistema de verdad. Algunos de nuestros clientes buscan una forma de transformar sus iniciativas de RRHH y agilizar realmente el proceso de incorporación y desincorporación a escala, y nosotros aportamos un valor instantáneo.

¿Cómo seguirá evolucionando el mercado?

La convergencia de la ciberseguridad, la seguridad física y la gestión de riesgos va por buen camino y, como tal, la seguridad física empezará a adoptar modelos maduros y validados de control de acceso lógico y de seguridad como Zero Trust y Governance, Risk and Compliance (GRC). Se trata de formas muy consolidadas de gestionar las identidades y el acceso en el mundo digital. Debido al rápido aumento de la adopción de la convergencia ciberfísica, creo que veremos aún más este enfoque en el control de acceso físico. En Alert Enterprise, creemos que somos la única plataforma que unifica realmente el acceso físico empresarial con los sistemas informáticos críticos para un enfoque convergente, centrado en el software y en la identidad, de las credenciales, el acceso y los permisos en toda la organización.

Si hay algo que le gustaría que se llevaran nuestros lectores, ¿qué sería?

Destacaría lo mucho que impulsamos la innovación. Alert Enterprise introdujo literalmente en el mercado el término convergencia ciberfísica. Esa es la diferencia; somos los líderes ahí fuera.

Y terminaré con una llamada a la acción: Hay quienes no piensan en la seguridad de forma aislada y son los que realmente pueden innovar y alinear la seguridad con las principales necesidades empresariales de sus compañías. Animo a los responsables de la seguridad física a que piensen con originalidad, empiecen a pensar hacia dónde van las tendencias y se pongan en contacto con Alert Enterprise. Nos encantaría asociarnos con usted y apoyarle en su viaje hacia la transformación digital.

Transformémonos.

Piénselo: dentro de poco, podría disponer de lo último en automatización de la seguridad. ¿Está preparado?

David Cassady

Director de estrategia

David Cassady lleva más de 30 años vendiendo y dirigiendo equipos en Silicon Valley. Durante ese tiempo, ha dirigido una mezcla de empresas de software ya establecidas y startups. Cassady también ha participado en cinco OPIs, y al menos en otras tantas adquisiciones. 

Como director de estrategia, David aprovecha su amplia experiencia ayudando a las empresas de software a impulsar el crecimiento a través de profundas e impactantes asociaciones con los proveedores de SaaS más exitosos del mundo, como ServiceNow, Microsoft y SAP.. 

Mark Weatherford

Director de seguridad
Vicepresidente sénior, Industrias reguladas

Mark Weatherford aporta a Alert Enterprise años de experiencia en el ámbito de la ciberseguridad de alto nivel y, como director de seguridad (CSO), dirige la estrategia de gestión y protección de datos, asesorando las políticas y procedimientos de seguridad cibernética dentro de la empresa. Weatherford también trabaja en colaboración con empresas y profesionales ejecutivos de los sectores de la ciberseguridad y la seguridad física para acelerar aún más la adopción de la convergencia de la seguridad.

Mark ha ocupado numerosos cargos de alto nivel centrados en la ciberseguridad, entre los que se incluyen el de vicepresidente y director de seguridad de la Corporación Norteamericana de Fiabilidad Eléctrica (NERC), el de primer subsecretario adjunto de ciberseguridad del Departamento de Seguridad Nacional bajo la administración Obama, el de primer director de seguridad de California y el de primer CISO del estado de Colorado.

Harsh Chauhan

CTO

Como director de tecnología (CTO) de Alert Enterprise, Harsh Chauhan es responsable de la innovación tecnológica en ingeniería y de la entrega de soluciones de la empresa. Veterano y líder tecnológico con 20 años de experiencia, Chauhan se centra en el crecimiento de la plataforma en la nube a hiperescala 3D Governance Risk Compliance (GRC) de la empresa.

También sigue desarrollando soluciones integradas con socios tecnológicos líderes como SAP, SAP NS2 y ServiceNow. Antes de Alert Enterprise, el Sr. Chauhan ocupó varios puestos de CTO, así como de Product Owner y jefe de desarrollo en SAP GRC 10.0, ofreciendo soluciones específicas a clientes SAP de alto perfil.

Ruby Deol

DIRECTOR DE OPERACIONES

Ruby Deol supervisa todas las unidades de negocio de Alert Enterprise. Con más de 20 años de experiencia en ventas globales y servicios de soporte, Deol cultiva las relaciones con los clientes existentes con un enfoque centrado en el cliente. Conforme Alert Enterprise continúa creciendo en reconocimiento y estatura en la industria, Deol se ocupa de desarrollar e implementar métodos para alcanzar los objetivos de la organización y facilitar la transformación continua de la empresa.

Kaval Kaur

CFO y cofundadora

Como directora financiera (CFO) y cofundadora de Alert Enterprise, Kaval Kaur dirige todas las operaciones financieras y administrativas de back-office. Kaur es miembro de la organización profesional nacional American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) y de la California State CPA Society.

Antes de incorporarse a Alert Enterprise, fue directora financiera y cofundadora de Virsa Systems, cargo que ocupó hasta su adquisición por SAP.

Kaur es una filántropa apasionada, que abraza la diversidad de la zona de la bahía de San Francisco ayudando y promoviendo actos culturales especiales. Recientemente, ha patrocinado 2000 escuelas públicas en la India rural para impulsar la alfabetización informática de los niños y es madre adoptiva de un niño de 10 años.

Jasvir Gill

Fundador y CEO

Al frente de la transformación digital y la convergencia de la seguridad está Jasvir Gill, fundador y CEO de Alert Enterprise, Inc. Como consumado ingeniero de profesión, Gill está impulsando la transformación digital del sector de la seguridad física, pendiente desde hace tiempo.

Antes de lanzar Alert Enterprise, Gill fue fundador y CEO de Virsa Systems, donde hizo crecer la empresa hasta convertirla en líder mundial de software de seguridad de aplicaciones. Uno de los pioneros en establecer la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento como un segmento del mercado del software, impulsó un crecimiento exponencial en Virsa, facilitando su adquisición por SAP en 2006.

En su tiempo libre, Jasvir ayuda a impulsar el empoderamiento social y económico de la comunidad. También es patrono de la Fundación Americana de la India.