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Aprovechamiento de Alert Enterprise Visitor Management para cumplir los requisitos de control de acceso físico de CTPAT

9 de enero de 2025

A medida que avanza la era digital, garantizar una sólida seguridad física de los suministros y el control de acceso se ha vuelto más crítico para las empresas de la comunidad comercial. Las cadenas de suministro globales son más complejas y están más interconectadas que nunca, y a medida que evolucionan las amenazas a la seguridad de la cadena de suministro, las empresas se enfrentan a mayores riesgos relacionados con robos, sabotajes, ciberseguridad, terrorismo e interrupciones operativas. Una de las mejores formas de lograr la seguridad física y el control de acceso para su empresa es emplear el software Alert Enterprise Visitor Identity Management (VIM), que ofrece una solución sólida que se ajusta perfectamente a los requisitos de seguridad de la Asociación Comercial Aduanera contra el Terrorismo (CTPAT).

El programa Customs Trade Partnership Against Terrorism (CTPAT) es una asociación voluntaria entre los sectores público y privado dirigida por el Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (CBP). Su objetivo es mejorar la seguridad de la cadena de suministro estadounidense frente al terrorismo, el contrabando y otras amenazas. Las empresas de la comunidad comercial, ya sean exportadores, importadores o proveedores logísticos, certificadas en el CTPAT deben cumplir normas específicas del programa de seguridad y someterse a auditorías periódicas y verificaciones de cumplimiento.

Aunque la CTPAT es una iniciativa estadounidense, en ella participa un amplio abanico de países, ya que las cadenas de suministro mundiales requieren la cooperación internacional para garantizar la seguridad. Los países más implicados en la adhesión al CTPAT suelen ser los importadores y exportadores con importantes relaciones comerciales con Estados Unidos, entre ellos Canadá, México, China e India.

En este artículo, detallaremos cómo Alert Enterprise VIM ayuda a cumplir estos requisitos previos de CTPAT y cómo su empresa puede beneficiarse del cumplimiento de los requisitos de control de acceso físico de CTPAT para aumentar la seguridad de la cadena de suministro.

Verificación de identidad sin fisuras

Según los requisitos y directrices de elegibilidad del CTPAT, garantizar la identificación positiva de todas las personas que entran en una instalación -ya sean empleados, visitantes, vendedores o proveedores de servicios- es una medida de seguridad fundamental para ayudar a eliminar las vulnerabilidades dentro de la cadena de suministro global. Este requisito está diseñado para establecer un registro claro y verificable de todos los accesos físicos -todas las personas que entran o salen de zonas seguras-, evitando así accesos no autorizados y amenazas a la seguridad física que podrían comprometer la integridad y seguridad de las operaciones. 

El proceso de identificación positiva implica verificar la identidad de las personas mediante métodos fiables, como tarjetas de identificación de empleados, sistemas de identificación biométrica, tarjetas llave de proximidad, códigos y llaves para validar las identidades. Aplicando este nivel de seguridad y escrutinio procedimental en cada punto de entrada, las empresas pueden supervisar y controlar eficazmente quién tiene acceso físico a sus instalaciones, garantizando que sólo el personal autorizado pueda entrar en zonas seguras.

Al imponer la identificación positiva en todos los puntos de entrada de las zonas seguras, las empresas aumentan su conocimiento general de las amenazas y están mejor equipadas para controlar los posibles riesgos y vulnerabilidades de seguridad en tiempo real, lo que les permite tomar medidas inmediatas si surge algo sospechoso. Además, este enfoque ayuda a garantizar el cumplimiento de los criterios de prácticas de seguridad de CTPAT y demuestra el compromiso de la empresa con la protección de sus activos, empleados y cadena de suministro frente a posibles amenazas.

Alert Enterprise VIM proporciona una solución eficaz al ofrecer un sistema completo y automatizado para la verificación de la identidad.

Control de acceso dinámico

El CTPAT exige que el acceso a las zonas sensibles y seguras se limite en función de la descripción del puesto de trabajo o de las funciones asignadas. Esta medida de seguridad fundamental minimiza los riesgos asociados a amenazas internas, acciones no autorizadas y violaciones de la seguridad física. Al garantizar que sólo las personas con una necesidad legítima puedan acceder a estas áreas seguras, el CTPAT ayuda a las empresas a proteger activos valiosos, propiedad intelectual, tecnología de la información e información. Esta medida también mejora la rendición de cuentas, reduce el potencial de interrupciones operativas y garantiza el cumplimiento tanto de las políticas internas como de los requisitos normativos externos. En última instancia, apoya el objetivo más amplio de mantener una cadena de suministro global segura y resistente.

Aunque este nivel de control de acceso puede parecer desalentador, la gestión de visitantes de Alert Enterprise lo facilita. Alert Enterprise ofrece conectores listos para usar con los sistemas de control de acceso físico (PACS) líderes del sector que permiten asignar privilegios de acceso basados en funciones y políticas a cada visitante, contratista y empleado. Esto mitiga las vulnerabilidades aplicando una estricta gobernanza de acceso físico y reduciendo el riesgo de acceso no autorizado. 

Manejo eficaz de los dispositivos de acceso

El programa CTPAT exige procedimientos de seguridad bien definidos para conceder, cambiar y retirar dispositivos de acceso. Alert Enterprise Guardian ofrece procesos automatizados para ello, gestionando eficazmente el control de acceso a lo largo del ciclo de vida de los dispositivos y activos de acceso. 

En caso de separación de los empleados, el software garantiza la desactivación inmediata y la eliminación de sus privilegios de control de acceso, lo que minimiza las posibles brechas de seguridad y vulnerabilidades. Este proceso ayuda a evitar el acceso no autorizado a áreas seguras, protegiendo así a la organización de amenazas internas. Al automatizar esta tarea, el software también reduce los errores humanos y garantiza el cumplimiento de los procedimientos de seguridad internos y los requisitos normativos. Además, mantiene una pista de auditoría que proporciona un registro claro de cuándo se revocó el acceso físico, lo que es crucial para las auditorías de seguridad y las investigaciones.

Gestión detallada de los visitantes

La sólida función de gestión de visitantes de Alert Enterprise se ajusta perfectamente a los requisitos de seguridad de CTPAT para la identificación de visitantes. Para evitar el acceso no autorizado a zonas seguras, se pide a todos los visitantes, vendedores y proveedores de servicios que presenten una identificación con fotografía a su llegada. Sus datos se registran y conservan en un registro seguro de visitantes. Las prácticas de seguridad pueden racionalizarse aún más para los visitantes frecuentes, socios comerciales y otras partes interesadas. Estas personas pueden registrarse previamente en el sistema para facilitar el registro. Se expiden tarjetas de identificación temporales a todos los visitantes, lo que garantiza su visibilidad y trazabilidad durante toda la visita. Estas funciones exclusivas de gestión de visitantes llevan su programa de seguridad a un nuevo nivel. Más información >

Gestión integral del conductor y la carga

Alert Enterprise VIM también puede gestionar la identidad de los conductores y la recogida de la carga, lo que aumenta aún más la seguridad de la cadena de suministro. Los transportistas por carretera deben presentar una identificación con fotografía expedida por el gobierno para su validación, y sus datos, junto con la información de la carga, se registran en un registro seguro de recogida de carga. Los conductores habituales pueden preinscribirse en el sistema, lo que garantiza controles de acceso y agiliza las recogidas y entregas de la carga, al tiempo que se mantienen los requisitos de seguridad de CTPAT.

Auditorías periódicas y verificación del cumplimiento

Por último, los requisitos del CTPAT incluyen auditorías periódicas de las prácticas de seguridad y verificaciones del cumplimiento, tales como: evaluaciones de riesgos y auditorías internas para confirmar que se cumplen los requisitos mínimos de seguridad, actualizaciones anuales del Perfil de Seguridad de la Cadena de Suministro para garantizar que el CTPAT dispone de información actualizada sobre los esfuerzos de cumplimiento en curso de la empresa, validación periódica por parte del Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP), incluido el proceso de validación del CTPAT y las inspecciones in situ, Planes de Acción Correctiva (PAC), y cumplimiento y supervisión continuos para animar a las empresas a dar prioridad a la concienciación sobre las amenazas y seguir evolucionando sus medidas de seguridad para hacer frente a cualquier amenaza emergente. 

Alert Enterprise VIM facilita la necesidad de realizar auditorías periódicas de las prácticas de seguridad y verificaciones de cumplimiento de CTPAT gracias a sus sólidas capacidades de elaboración de informes y seguimiento de auditorías, ofreciendo transparencia y responsabilidad. Este enfoque automatizado no solo mejora la seguridad de la cadena de suministro, sino que también garantiza el cumplimiento continuo, incluso ante la evolución de la normativa, los cambios operativos y los requisitos de seguridad.

Instrucciones de trabajo de los vigilantes de seguridad

Alert Enterprise VIM puede proporcionar instrucciones de control de acceso detalladas y por escrito para los guardias de seguridad, incluidas tareas, responsabilidades, prácticas de seguridad y procedimientos de emergencia. Estas completas instrucciones no sólo garantizan que estén debidamente equipados para desempeñar sus funciones, sino que también ayudan a cumplir los requisitos de la CTPAT al alinear los procedimientos de seguridad con las normas del sector. Este enfoque proactivo de la seguridad física ayuda a mejorar la eficacia operativa, mejora el cumplimiento y reduce el riesgo de fallos de seguridad.

Ventajas de cumplir los requisitos de control de acceso físico de CTPAT

El cumplimiento de las normas CTPAT de control de acceso físico ofrece varias ventajas fundamentales para una empresa, tanto en términos de medidas de seguridad como de eficacia operativa. Estas ventajas se derivan de la mayor protección de las zonas seguras, la mejora de la gestión de riesgos y la demostración del compromiso con la seguridad a las partes interesadas y los socios comerciales. Las empresas se benefician de la adhesión a los requisitos de seguridad de control de acceso físico de CTPAT de las siguientes maneras:

  • Mejora de las prácticas de seguridad y control de acceso a instalaciones y activos, incluida la protección contra el acceso no autorizado, la mitigación de las amenazas internas y la prevención de actividades terroristas en la comunidad comercial.
  • Cumplimiento de las normas mundiales de gestión de la cadena de suministro
  • Mejora de la evaluación, gestión y prevención de riesgos
  • Mejora de las prácticas de seguridad, la eficacia operativa y la responsabilidad
  • Apoyo a la certificación CTPAT y a la afiliación a CTPAT de importadores, exportadores y proveedores logísticos
  • Mayor concienciación sobre las amenazas y requisitos de seguridad para protegerse de las amenazas externas e internas.
  • Reducción de los costes de seguros y responsabilidad derivada de la aplicación de medidas de seguridad gracias al cumplimiento del CTPAT.
  • Mejora continua de las prácticas de seguridad que refuerzan la empresa, la cadena de suministro internacional y la comunidad comercial en general.
Aprovechar la gestión de identidad de visitantes (VIM) de Alert Enterprise puede mejorar enormemente la capacidad de una empresa para cumplir los requisitos de seguridad y control de acceso físico de CTPAT. No sólo garantiza medidas de seguridad rigurosas, sino que también proporciona una solución racionalizada y automatizada para desarrollar procedimientos de seguridad para gestionar la seguridad del personal, las identidades, los registros de visitantes, las recogidas de carga y mucho más. Al adoptar esta solución integral, las empresas están mejor equipadas para cosechar los beneficios del cumplimiento de las directrices CTPAT al tiempo que mejoran su programa de seguridad.

Eche un vistazo y vea el seminario web...

David Cassady

Director de estrategia

David Cassady lleva más de 30 años vendiendo y dirigiendo equipos en Silicon Valley. Durante ese tiempo, ha dirigido una mezcla de empresas de software ya establecidas y startups. Cassady también ha participado en cinco OPIs, y al menos en otras tantas adquisiciones. 

Como director de estrategia, David aprovecha su amplia experiencia ayudando a las empresas de software a impulsar el crecimiento a través de profundas e impactantes asociaciones con los proveedores de SaaS más exitosos del mundo, como ServiceNow, Microsoft y SAP.. 

Mark Weatherford

Director de seguridad
Vicepresidente sénior, Industrias reguladas

Mark Weatherford aporta a Alert Enterprise años de experiencia en el ámbito de la ciberseguridad de alto nivel y, como director de seguridad (CSO), dirige la estrategia de gestión y protección de datos, asesorando las políticas y procedimientos de seguridad cibernética dentro de la empresa. Weatherford también trabaja en colaboración con empresas y profesionales ejecutivos de los sectores de la ciberseguridad y la seguridad física para acelerar aún más la adopción de la convergencia de la seguridad.

Mark ha ocupado numerosos cargos de alto nivel centrados en la ciberseguridad, entre los que se incluyen el de vicepresidente y director de seguridad de la Corporación Norteamericana de Fiabilidad Eléctrica (NERC), el de primer subsecretario adjunto de ciberseguridad del Departamento de Seguridad Nacional bajo la administración Obama, el de primer director de seguridad de California y el de primer CISO del estado de Colorado.

Harsh Chauhan

CTO

Como director de tecnología (CTO) de Alert Enterprise, Harsh Chauhan es responsable de la innovación tecnológica en ingeniería y de la entrega de soluciones de la empresa. Veterano y líder tecnológico con 20 años de experiencia, Chauhan se centra en el crecimiento de la plataforma en la nube a hiperescala 3D Governance Risk Compliance (GRC) de la empresa.

También sigue desarrollando soluciones integradas con socios tecnológicos líderes como SAP, SAP NS2 y ServiceNow. Antes de Alert Enterprise, el Sr. Chauhan ocupó varios puestos de CTO, así como de Product Owner y jefe de desarrollo en SAP GRC 10.0, ofreciendo soluciones específicas a clientes SAP de alto perfil.

Ruby Deol

DIRECTOR DE OPERACIONES

Ruby Deol supervisa todas las unidades de negocio de Alert Enterprise. Con más de 20 años de experiencia en ventas globales y servicios de soporte, Deol cultiva las relaciones con los clientes existentes con un enfoque centrado en el cliente. Conforme Alert Enterprise continúa creciendo en reconocimiento y estatura en la industria, Deol se ocupa de desarrollar e implementar métodos para alcanzar los objetivos de la organización y facilitar la transformación continua de la empresa.

Kaval Kaur

CFO y cofundadora

Como directora financiera (CFO) y cofundadora de Alert Enterprise, Kaval Kaur dirige todas las operaciones financieras y administrativas de back-office. Kaur es miembro de la organización profesional nacional American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) y de la California State CPA Society.

Antes de incorporarse a Alert Enterprise, fue directora financiera y cofundadora de Virsa Systems, cargo que ocupó hasta su adquisición por SAP.

Kaur es una filántropa apasionada, que abraza la diversidad de la zona de la bahía de San Francisco ayudando y promoviendo actos culturales especiales. Recientemente, ha patrocinado 2000 escuelas públicas en la India rural para impulsar la alfabetización informática de los niños y es madre adoptiva de un niño de 10 años.

Jasvir Gill

Fundador y CEO

Al frente de la transformación digital y la convergencia de la seguridad está Jasvir Gill, fundador y CEO de Alert Enterprise, Inc. Como consumado ingeniero de profesión, Gill está impulsando la transformación digital del sector de la seguridad física, pendiente desde hace tiempo.

Antes de lanzar Alert Enterprise, Gill fue fundador y CEO de Virsa Systems, donde hizo crecer la empresa hasta convertirla en líder mundial de software de seguridad de aplicaciones. Uno de los pioneros en establecer la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento como un segmento del mercado del software, impulsó un crecimiento exponencial en Virsa, facilitando su adquisición por SAP en 2006.

En su tiempo libre, Jasvir ayuda a impulsar el empoderamiento social y económico de la comunidad. También es patrono de la Fundación Americana de la India.