Te presento a John.
John trabaja para una gran empresa con un reciente mandato de regreso a la oficina. Como muchos otros empleados, John disfruta de su flexibilidad laboral. Pero ahora tiene que acudir a la oficina tres veces por semana. La dirección de la empresa cree que la colaboración en persona fomenta la productividad y la cultura. ¿Y John? Cree que la productividad fluye perfectamente desde su oficina en casa, con su chándal y su cafetera espresso.
¿Y qué hace John? Se convierte en tejón del café.
¿Qué es la insignia del café?
El "coffee badging" es la práctica inteligente -aunque furtiva- de presentarse en la oficina el tiempo suficiente para hacer acto de presencia, pasar por caja, tomar un café con leche, saludar a algunos compañeros y emprender el camino de vuelta a casa. Es el moderno acto de Houdini, alimentado por la cafeína y un cuestionable control de asistencia.
John no está solo. En todos los sectores, los empleados buscan formas de reducir al mínimo su tiempo de trabajo. Muchas empresas quieren que la gente vuelva a la oficina, pero los sistemas de control de presencia no están diseñados para verificar la presencia real más allá del paso de una tarjeta. Esto hace que los equipos de RRHH, los directivos y las instalaciones se rasquen la cabeza mientras John se toma su café blanco en casa.
El problema: falta de confianza, responsabilidad y unidad en los PACS tradicionales
El problema es el siguiente: los sistemas de control de acceso físico (PACS) se diseñaron para dejar entrar a la gente, no para controlar cuánto tiempo permanecen en el edificio. Un rápido toque en la tarjeta de identificación se registra como "Juan estuvo aquí", aunque Juan se fuera diez minutos más tarde. Para las organizaciones que intentan aplicar políticas híbridas o de devolución total, la tarjeta de identificación para el café crea un punto ciego de productividad. Los datos de asistencia carecen de precisión y, sin información sobre el comportamiento in situ, los directivos no pueden medir quién cumple las políticas.
¿Y lo que es peor? No se trata sólo de un problema de recursos humanos, sino que también afecta a la seguridad y a la planificación operativa. Los escritorios vacíos, los puntos de acceso no vigilados y los datos de ocupación imprecisos lo alteran todo, desde la gestión de la oficina hasta los protocolos de seguridad.
Introducir alerta Enterprise Guardian
Alerta Enterprise Guardián interviene para salvar las distancias, transformando el PACS en una solución inteligente basada en la identidad que se utiliza para algo más que registrar las tarjetas de identificación. He aquí cómo ayuda:
Control de asistencia inteligente Guardian no solo controla la entrada, sino también la presencia y la duración. Aprovechando la integración con PACS existentes, sistemas de gestión de visitantes y dispositivos IoT, Guardian proporciona visibilidad sobre el tiempo que un empleado permanece en el lugar. Si John entra a las 9:00 a.m. y sale a las 9:10 a.m., Guardian lo marca más rápido de lo que se puede decir "venti Americano".
Detección de anomalías basada en IA Guardian utiliza la IA para identificar patrones de comportamiento y anomalías. Si John acostumbra a hacer entradas y salidas rápidas en días de oficina obligatorios, Guardian hace sonar la alarma. No se trata de microgestión, sino de visibilidad y responsabilidad.
Perspectivas flexibles y orientadas a las políticas Las organizaciones pueden personalizar las políticas de asistencia con Guardian, definiendo las horas mínimas de presencia o las zonas específicas a las que deben acceder los empleados. No basta con entrar en el vestíbulo; Guardian garantiza que personas como John pasen suficiente tiempo en el espacio de trabajo.
Detección de discrepancias en el acceso físico y digital Guardian conecta los datos de las tarjetas de identificación físicas con los sistemas de acceso digitales, garantizando la coherencia entre la ubicación física de un empleado y su actividad digital. Si John entra con su tarjeta en la oficina pero poco después se conecta a su portátil desde casa, Guardian detecta la discrepancia.
Seguridad reforzada Las tarjetas de acceso a los cafés no son sólo un problema de productividad: pueden ser un riesgo para la seguridad. El seguimiento no autorizado, la clonación de credenciales o los registros de acceso incompletos pueden poner en peligro la seguridad. Guardian valida la identidad real, garantizando que las credenciales no se utilicen indebidamente.
Por qué es importante
Las empresas están invirtiendo en bonitos espacios de oficina, herramientas de colaboración y creación de cultura en persona. Si los empleados eluden estos esfuerzos mediante el uso de insignias de café, se erosiona la confianza, se malgastan recursos y se interrumpen los objetivos de la empresa. Guardian proporciona a los líderes las herramientas para comprender las tendencias de asistencia a la oficina, abordar las deficiencias y definir las necesidades de responsabilidad.
Para empleados como John, Guardian supone un suave empujón hacia el cumplimiento. En lugar de alejarse de las políticas de la oficina, John puede volver a relacionarse con sus compañeros, disfrutar de su café en la oficina y redescubrir las ventajas del trabajo en persona.
Lo esencial
Puede que el distintivo de café esté de moda, pero con Alert Enterprise Guardian, no tiene por qué ser la realidad de su organización. Al convertir los datos de PACS en información inteligente, Guardian garantiza que los empleados se presenten y se queden, equilibrando la flexibilidad del lugar de trabajo con los mandatos de la empresa.
Así que adelante, disfrute de su café. Pero esta vez invita a un colega a disfrutarlo contigo mientras intercambiáis ideas.
