Desbloquee lo mejor de la gestión de accesos y visitas en el lugar de trabajo con Guardian en ServiceNow
19 de marzo de 2025
A medida que la tecnología evoluciona y las organizaciones crecen, también lo hacen los retos que plantea asegurar el acceso físico y mantener al mismo tiempo una experiencia fluida en el lugar de trabajo. Los procesos manuales obsoletos, las lagunas en el cumplimiento de la normativa y las soluciones ineficaces de gestión de visitas plantean importantes riesgos de seguridad y retos operativos que las empresas ya no pueden pasar por alto.
Para ello, nos complace presentar las últimas actualizaciones de Guardian by Alert Enterprise en ServiceNow, una solución integral para la experiencia en el lugar de trabajo que integra a la perfección la identidad digital, los controles de seguridad de TI y la gestión del acceso físico en una plataforma unificada. Esto permite a las empresas simplificar los procesos de seguridad a la vez que mejoran la seguridad y la eficiencia.
Novedades de Guardian en ServiceNow
1. Gestión de visitantes: Refuerzo de la seguridad y cumplimiento de la normativa en la puerta de entrada
Para los CISO y los equipos de seguridad de TI, el acceso no gestionado de visitantes supone un grave riesgo: las personas desconocidas, los registros en papel y los procesos manuales crean puntos ciegos de seguridad y retos de cumplimiento. El nuevo módulo de gestión de visitantes de Guardian en ServiceNow elimina estas lagunas automatizando la verificación de identidades, el aprovisionamiento de accesos y la aplicación de políticas en cada punto de entrada.
Con la gestión de visitas de Guardian, las empresas pueden:
- Reforzar su seguridad: Imponga la verificación de la identidad y la aprobación de los visitantes antes de concederles acceso, para evitar entradas no autorizadas.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa y la política: Automatice los controles de visitantes, las firmas de acuerdos de confidencialidad y las comprobaciones de conformidad para sectores con estrictos requisitos de seguridad.
- Reducir la carga administrativa: Sustituya los registros manuales por el autoservicio de registro y aprobaciones digitales, agilizando el proceso para los equipos de seguridad.
- Mejore la visibilidad y la preparación para auditorías: Mantenga un registro de visitantes en tiempo real con registros de acceso detallados para informes y auditorías.
Con la gestión de visitas de Guardian en ServiceNow, las empresas pueden adoptar un enfoque proactivo y automatizado para proteger sus instalaciones, garantizando que sólo accedan personas autorizadas y verificadas, al tiempo que se eliminan las ineficiencias de los procesos de visitas tradicionales.
2. Credenciales de monedero móvil: Reforzar la seguridad y eliminar las vulnerabilidades de los distintivos
El control de acceso físico debe evolucionar más allá de las tradicionales tarjetas de identificación y de acceso, que son propensas a la pérdida, el robo y la clonación. Las credenciales de monedero móvil ofrecen una alternativa más segura, escalable y fácil de usar, ya que permiten a empleados y visitantes utilizar sus smartphones como credenciales de acceso.
Con la integración de NFC Wallet, las organizaciones pueden:
- Gestión de credenciales y distintivos en tiempo real: Revoque o ajuste el acceso automáticamente cuando cambien las funciones.
- Revisiones de acceso automatizadas: Mantenga el cumplimiento de las zonas de alta seguridad con revisiones periódicas programadas de los accesos.
- Reforzar la seguridad de confianza cero: Integre la autenticación multifactor (MFA) y las políticas de acceso condicional para un enfoque de acceso basado en el riesgo.
- Mejorar la garantía de identidad: Las credenciales están protegidas criptográficamente y vinculadas a identidades de usuario verificadas, en consonancia con las políticas de seguridad de TI.
- Agilice la experiencia del usuario: Los empleados y los visitantes tocan sus teléfonos para acceder al instante y sin contacto, sin necesidad de tarjetas físicas.
Al integrar Mobile Wallet Credentials, Guardian on ServiceNow ayuda a las empresas a modernizar la gestión de accesos, mejorar las posturas de seguridad y reducir las cargas administrativas, todo ello al tiempo que mejora la experiencia en el lugar de trabajo.
3. Extensión de la GRC de TI y la automatización al acceso físico
Además de las nuevas funciones de credenciales para visitantes y móviles, Guardian on ServiceNow establece el estándar de gobernanza impulsada por TI para el control de acceso físico mediante la automatización:
- Incorporación y acceso basado en funciones: Conceda acceso al instante en función de las funciones de RR.HH. y TI.
- Gestión de credenciales y distintivos en tiempo real: Revoque o ajuste el acceso automáticamente cuando cambien las funciones.
- Solicitudes de acceso de autoservicio: Permita a los empleados y contratistas gestionar sus necesidades de acceso a través de un portal centralizado.
- Revisiones de acceso automatizadas: Mantenga el cumplimiento de las zonas de alta seguridad con revisiones periódicas programadas de los accesos.
- Notificación de sucesos de seguridad: Obtenga información en tiempo real sobre la actividad de los distintivos, las alarmas y las anomalías de seguridad.
Por qué los CISO y los CSO eligen Guardian en ServiceNow
Los responsables de seguridad se enfrentan a una presión cada vez mayor para proteger los espacios físicos, hacer cumplir la normativa y agilizar el acceso de identidades, todo ello reduciendo la complejidad y los gastos operativos. Guardian on ServiceNow ofrece una solución de seguridad unificada y automatizada para integrar a la perfección los recursos humanos, las TI y la seguridad física con el fin de garantizar que solo las personas adecuadas tengan el acceso adecuado en el momento adecuado.
Con Guardian en ServiceNow, las empresas pueden salvar la brecha entre la seguridad física y la cibernética unificando la gestión de identidades digitales y el control de acceso físico para un enfoque de seguridad más completo. Esta integración también refuerza la gobernanza y el cumplimiento al automatizar procesos críticos como los controles de acceso en tiempo real, la desactivación de credenciales, la investigación de visitantes y las auditorías de seguridad. Al eliminar los procesos de acceso manuales, las empresas pueden reducir la carga administrativa asociada a las solicitudes, aprobaciones y revisiones de acceso mediante flujos de trabajo totalmente automatizados. Además, Guardian mejora la visibilidad de la seguridad y la respuesta ante incidentes al proporcionar información en tiempo real sobre la actividad de las tarjetas de identificación, los registros de visitantes y las anomalías de seguridad, lo que permite mitigar los riesgos de forma proactiva. En última instancia, ofrece una experiencia de trabajo sin fricciones, mejorando la seguridad sin interrumpir la productividad - permitiendo a los empleados, contratistas y visitantes moverse fácilmente sin cuellos de botella.
