Alert Enterprise se asocia con un prestigioso hospital infantil y centro de investigación de EE.UU. para mejorar la gestión de la identidad de los visitantes
Un prestigioso hospital infantil y centro de investigación clínica en los Estados Unidos seleccionó recientemente a Alert Enterprise para implementar su plataforma en la nube avanzada de gestión de visitantes empresariales. Dado que el hospital recibe 600.000 visitantes al año, su objetivo principal era reforzar su seguridad en múltiples canales, mejorar la experiencia de los visitantes, mantener los datos de auditoría y simplificar el procesamiento de las tarjetas de identificación para el acceso físico. La plataforma de Alert Enterprise no solo logró estos objetivos, sino que también garantizó la aplicación proactiva de políticas vitales de seguridad, protección y privacidad más allá de la era de la pandemia.
Crear una primera impresión inolvidable
Como centro de referencia pediátrica para una región de cuatro estados, el hospital cuenta con un hospital pediátrico, un instituto de investigación (con cuatro ubicaciones), siete clínicas regionales especializadas, una clínica de atención primaria y 28 sitios y clínicas de extensión. Con la apertura de su último instituto de investigación, el hospital atiende ahora a la región más extensa de cualquier hospital infantil del país. Sin embargo, la falta de un sistema centralizado en los vestíbulos o ubicaciones significaba que la seguridad del hospital corría el riesgo de sufrir varias brechas críticas antes de que Alert Enterprise se incorporara.
Automatizar la seguridad
Con la plataforma de gestión de visitantes de Alert Enterprise, el hospital disfruta ahora de un ciclo de vida automatizado de la identidad de los visitantes, desde el preregistro hasta el check-out. La plataforma ofrece a los visitantes la oportunidad de preinscribirse en línea a través de los anfitriones y patrocinadores del hospital y registrarse sin cita previa a través de un software de quiosco de autoservicio que cuenta con tecnología de escaneo de identificación y pantallas fáciles de usar.
Solo un mes después de la implementación, el hospital ya estaba procesando a más de 20.000 usuarios y 10.000 visitantes utilizando la plataforma de gestión de visitantes de Alert Enterprise. La plataforma también cuenta con integraciones certificadas como SAP SuccessFactorsMicrosoft Active Directory yLenel OnGuard, lo que garantiza una convergencia de seguridad perfecta en los sistemas de recursos humanos, TI y seguridad física del hospital.
Descubra nuestro enfoque épico para la gestión de visitas con Visitor Management
En la atención médica, la atención compasiva es primordial y la principal prioridad es garantizar la seguridad de todos, desde los huéspedes y pacientes del hospital hasta los médicos, enfermeras y personal. La solución de gestión de visitantes de Alert Enterprise transforma digitalmente el acceso físico y de TI para proteger todos los puntos de contacto, lo que permite a este importante hospital infantil e instituto de investigación centrarse en lo que mejor sabe hacer: proporcionar atención de alta calidad a miles de niños.
